你能否有過(guò)這樣的閱歷,在餐廳用餐時(shí)由于叫不到效勞員點(diǎn)餐或埋單而感到著急?如今在英國(guó)倫敦的兩家特征餐廳里,顧客曾經(jīng)不用叫效勞員就可以用餐桌上的電子屏閱讀菜單并直接點(diǎn)餐,體驗(yàn)互動(dòng)式效勞。
諾埃爾·亨威克現(xiàn)年29歲,丹尼·波特30歲,在英國(guó)牛津大學(xué)讀書時(shí)相識(shí)。出于對(duì)科技和食物的同樣興味,他們決議把這兩者分離起來(lái)。
6年前,二人開端研發(fā)電子餐桌系統(tǒng),讓顧客在餐桌上的虛擬菜單點(diǎn)餐并直接埋單,還能選擇不同的餐桌款式。除了用餐,顧客可以在餐桌上玩電子游戲,還能查看左近地域的各種信息和預(yù)訂出租車。2008年,二人用積存創(chuàng)辦第一家inamo餐廳,坐落在倫敦索霍區(qū)。去年12月,第二家inamo餐廳開張停業(yè)。兩家餐廳均勻每周客流量在1200至1500人次之間,還經(jīng)常承辦公司活動(dòng)。
亨威克和波特創(chuàng)業(yè)勝利的關(guān)鍵在于他們?cè)诤商m注冊(cè)的電子餐桌技術(shù)公司。公司的主要產(chǎn)品是可以營(yíng)造共同氣氛的電子餐桌點(diǎn)餐系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不只可以儉省顧客的時(shí)間,還能儉省餐廳員工的人力支出。
每張餐桌可供兩人進(jìn)餐,餐桌上層連有一個(gè)帶無(wú)線藍(lán)牙功用的電子防水觸屏。顯示屏與中央效勞器相連,以傳送顧客選擇的信息。電子餐桌技術(shù)曾經(jīng)在英國(guó)、美國(guó)、歐洲大陸和日本取得專利。