大塊肉實(shí)際上是干癟小肉丁

    誘人的蔬菜是一小撮干菜葉

　方便面作為一種快餐食品，早已走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，不論是翻開(kāi)電視機(jī)還是走在街頭，方便面的廣告隨處可見(jiàn)。一碗熱火朝天的方便面，極富彈性的面條，面條之上是色澤誘人的蔬菜、大塊的肉、新穎的蝦仁……如此精巧的廣告畫(huà)面讓人食欲大發(fā)。但是，吃過(guò)方便面的人都曉得，翻開(kāi)方便面的包裝袋，里面有的只是一小包脫水蔬菜、幾粒干癟的小肉丁、一小塊面餅等，沖泡之后的方便面與電視廣告及產(chǎn)品包裝上的誘人畫(huà)面相比，真實(shí)大相徑庭。這樣的宣傳，能否在詐騙消費(fèi)者？近日，記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

　 消費(fèi)者質(zhì)疑方便面廣告有問(wèn)題

　“方便面廣告越做越夸大，廣告里的大塊肉實(shí)際上只是小肉丁�！苯�日，江蘇省南京市市民張先生向本報(bào)記者反映了這一狀況。張先生稱(chēng)，他的小孫子每次看到電視中那些誘人的方便面廣告，便嚷著要買(mǎi)來(lái)吃。可是等面泡好了，發(fā)現(xiàn)大塊肉找尋不著，小孫子便大哭大鬧，“方便面廣告與實(shí)物間的差異那么大，這算不算誤導(dǎo)消費(fèi)者？”此前，記者從江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，該省各地消協(xié)都曾接到相似張先生這樣的咨詢(xún)及投訴。

　4月10日，記者留心觀看了幾個(gè)品牌方便面的電視廣告。確如張先生所說(shuō)，這些電視廣告中的畫(huà)面極具誘惑力，大塊牛肉、雞塊、雞蛋、大蝦在廣告中頻頻呈現(xiàn)。隨后，記者從超市購(gòu)置了數(shù)袋不同品牌、口味的方便面，發(fā)現(xiàn)每一種面的外包裝圖案也煞是誘人。如在某品牌蔥爆牛肉面的外包裝圖案上，熱火朝天的面條上放著4片醬色的牛肉，旁邊是5個(gè)紅彤彤的辣椒，并配有綠油油的青菜。記者將面泡好后發(fā)現(xiàn)，只有兩三片指甲蓋大小的肉片漂浮在面湯里，除此之外還有一些綠色的細(xì)碎蔬菜和辣椒皮。

　某品牌辣白菜拉面外包裝上的圖案顯示，該面菜料不僅有辣白菜還有肉片。記者將面泡好后，沒(méi)有看到圖案中的辣白菜和肉，取而代之的是不少蔥花和幾顆玉米粒。記者沖泡某品牌江南美食東坡紅燒肉面，外包裝圖案中的大塊東坡肉在實(shí)物中是幾塊指甲蓋大小的肉片。記者在仔細(xì)觀察了一些品牌方便面后發(fā)現(xiàn)，幾乎每袋（碗）方便面的包裝上都印有一行不起眼的小字，即“圖案僅供參考”或“本品以實(shí)物為準(zhǔn)”。

　廣告唯美旨在吸引消費(fèi)者

　方便面廣告為何要如此做？4月11日，記者電話(huà)采訪(fǎng)了上海市一家代理某品牌方便面廣告的廣告公司的王姓負(fù)責(zé)人。她告訴記者，方便面屬日常生活中的快速消費(fèi)品，能夠抓住消費(fèi)者才能在市場(chǎng)取得一席之地。方便面廣告的主旨不需要多么深刻，畫(huà)面的精巧程度更為重要，“方便面廣告的關(guān)鍵所在就是要通過(guò)畫(huà)面、圖片的唯美引起消費(fèi)者的關(guān)注，這樣企業(yè)做廣告的目的就達(dá)到了�！�

　南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系主任陳正輝教授認(rèn)為，方便面行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，生產(chǎn)企業(yè)多，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重。方便面是一種日�？焖傧�耗品，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度較低，換牌消費(fèi)心態(tài)比較普遍，不做廣告或者廣告變少，消費(fèi)者很快就會(huì)忘了這個(gè)品牌�！捌髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是方便面廣告‘唯美’、‘花哨’的一個(gè)主因�！�

　廣告創(chuàng)意應(yīng)遵循誠(chéng)信原則

　廣告與實(shí)物差異較大，這樣的廣告能否違法？能否涉嫌虛假宣傳？

　南京劉洪律師事務(wù)所律師袁勝寒表示，廣告中對(duì)畫(huà)面或圖片的色調(diào)、大小，進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)化處理是允許的。但是，方便面廣告中把實(shí)物中小肉丁說(shuō)成大塊肉，這屬于過(guò)分夸大，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者�！啊稄V告法》明確規(guī)定，廣告不得含虛假的內(nèi)容，不得詐騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。方便面在廣告宣傳中，如此夸大實(shí)物有對(duì)消費(fèi)者詐騙與誤導(dǎo)之嫌。此外，廣告圖片角落用小字寫(xiě)著‘圖片僅供參考，具體以實(shí)物為準(zhǔn)’的字樣，不能作為商家免除責(zé)任的借口。除非這句話(huà)用的字體跟廣告上其他字體的大小一樣�！�

　江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)居蘇生認(rèn)為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第１９條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳，目前大多數(shù)方便面所做的廣告過(guò)于夸大，容易令消費(fèi)者產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)穆?lián)想。居蘇生告訴記者，即使是企業(yè)為了突出廣告創(chuàng)意，也應(yīng)遵循誠(chéng)信的原則。希望相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)管理辦法，保證消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。

　4月12日，江蘇省工商局廣告處處長(zhǎng)孫衷群接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，方便面廠(chǎng)家如此做廣告，是在打《廣告法》的“擦邊球”�！胺奖忝鎻V告的發(fā)布過(guò)程以及廣告的內(nèi)容沒(méi)有涉及違法，雖然在廣告和包裝宣傳上與實(shí)物有區(qū)別，但依據(jù)目前的法律法規(guī)，尚難以認(rèn)定此類(lèi)廣告違法或者虛假宣傳。但是，這樣的廣告對(duì)整個(gè)廣告行業(yè)的健康發(fā)展不利�！�